Por quanto tempo a Fresh conserva a temperatura?

Até 24 horas para bebidas geladas e até 12 horas para bebidas quentes.

Por que a Flip Pro é indicada só para bebidas frias?

A limitação está na tampa, não no isolamento. O mecanismo flip e a vedação não são feitos para líquido quente, que gera pressão interna e pode forçar a abertura.

A alça da Urban é removível?

Sim. A alça sai e volta sem ferramenta, então você usa quando quer carregar na mão e remove quando vai guardar na mochila ou na bolsa.

Como lavar para a estampa durar?

Lave o corpo à mão, com água morna, sabão neutro e esponja macia, sem esponja abrasiva e sem produto com cloro. Só a tampa pode ir à lava-louças.

Como funciona a personalização? Dá para conferir antes?

Você monta a arte na própria página do produto e vê a prévia antes de adicionar ao carrinho. Confira nome, acentuação e maiúsculas com atenção: é exatamente a prévia que vai para a impressão.

As garrafas têm garantia?

Sim. São 90 dias contra defeitos de fabricação e 6 meses contra defeitos de personalização.

Posso trocar um produto com nome ou iniciais?

Produtos com nome, foto ou estampa são feitos para cada pedido e não trocam por arrependimento. Com defeito de fabricação ou diferença no pedido, peça uma análise com fotos, vídeos e uma explicação.

E se o produto for liso?

Produtos lisos, sem nome, foto ou estampa, podem ser trocados ou devolvidos por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, sem sinais de uso e com etiquetas e embalagens originais.