A alça é removível?

Sim. A alça sai e volta sem ferramenta, então você usa quando quer carregar na mão e remove quando vai guardar na mochila ou na bolsa. É o principal diferencial da Urban.

Quanto tempo conserva a temperatura?

Até 24h fria ou até 12h quente.

500 ml dá para quanto?

Cerca de 2 copos e meio de 200 ml. Para quem segue a referência de 2 litros por dia, são 4 enchidas ao longo do dia. É o tamanho de quem prioriza carregar leve em vez de carregar muito.

Como lavar para a estampa durar?

Lave o corpo à mão, com água morna, sabão neutro e esponja macia, sem esponja abrasiva e sem produto com cloro. Remova a alça na hora de lavar para não acumular água no encaixe, e seque com a tampa aberta.

Quais acessórios servem na Urban?

A Urban tem base de silicone própria, feita na medida dela, que protege o fundo e reduz barulho ao apoiar. Bases e tampas de outros modelos não encaixam, então confira a compatibilidade na aba de acessórios térmicos.

Como funciona a personalização? Dá para conferir antes?

Você monta a arte na própria página do produto e vê a prévia antes de adicionar ao carrinho. Confira nome, acentuação e maiúsculas com atenção: é exatamente a prévia que vai para a impressão.

Quanto tempo leva, já que é personalizado?

A impressão é feita aqui, sob demanda. A maior parte dos pedidos sai do nosso centro de distribuição em até 2 dias úteis. O prazo de entrega depende do seu CEP e aparece no carrinho.

A linha térmica tem garantia?

Sim. São 6 meses de garantia para descascamento da estampa e 1 ano para problemas de conservação de temperatura, contados a partir do recebimento. Para qualquer outro defeito de fabricação, é só falar com a gente pelo atendimento com fotos do produto.